Kuruluşun kendisi, sürekli olarak yeni bilgiyi özümseyen, dönüştüren ve üreten organik bir bilgi bütünüdür. İş-çalışma entegrasyonu ve çalışma-iş entegrasyonu eğilimi, organizasyonel işlevlerin gelişme eğilimidir ve bir işletmenin öğrenme yeteneği, rekabet gücünün temel unsurunu oluşturur.